Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site de services. Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger et à respecter vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Notre politique de confidentialité est en conformité avec le Règlement Général sur la protection des données du Parlement Européen et du Conseil (ci-après « RGPD »), entré en application le 25 mai 2018. Le RGDP s’inscrit dans la continuité de la loi française « Informatique et Libertés » de 1978, modifiée par la loi du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles.
Article 1: Responsable du traitement
En application du règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016, Provence Astro collecte et traite les données personnelles relatives aux clients et aux utilisateurs du présent site, dans le cadre de ses activités.
Provence Astro a la qualité de responsable de traitement.
Les coordonnées légales de Provence Astro sont les suivantes : numéro d’entreprise, lieu du siège social, nom du représentant de l’entreprise + inscription au registre.
Article 2: Collecte d'informations personnelles
Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre site de services. Cela peut inclure des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et d'autres informations similaires. Nous recueillons ces informations lorsque vous les fournissez volontairement, par exemple lorsque vous vous inscrivez sur notre site, remplissez un formulaire ou communiquez avec nous par le biais de nos canaux de communication.
Article 3: Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour fournir, gérer et améliorer nos services. Cela peut inclure l'envoi de notifications, de mises à jour et d'informations relatives à nos services, ainsi que pour répondre à vos demandes d'assistance ou de renseignements. Nous pouvons également utiliser ces informations pour personnaliser et adapter nos services à vos besoins et à vos préférences.
Article 4: Partage des informations personnelles
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :
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Lorsque vous nous donnez votre consentement explicite pour le partage de vos informations.
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Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, par exemple lorsque nous devons partager vos informations avec nos partenaires ou prestataires de services tiers pour exécuter certaines fonctionnalités ou activités liées à nos services.
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Lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple pour répondre à une ordonnance judiciaire ou à une demande légale émanant d'une autorité compétente.
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Lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou notre propriété, ou ceux de nos utilisateurs ou du public en général.
Article 5: Sécurité des informations personnelles
Nous prenons toutes les mesures nécessaires, dans la limite des moyens humains, pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger vos informations personnelles.
Article 6: Durée de conservation des informations personnelles
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Article 7 : Droit d’accès, de modification, de suppression et de portabilité de vos données
Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles que nous détenons. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous. La demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité, compte tenu de la nécessite de vérifier votre identité avant de traiter votre demander et d’appliquer vos droits.
En cas d’absence de réponse, ou d’une réponse insatisfaisante de la part de Provence Astro, le client ou l’utilisateur du site est en droit d’adresser une réclamation sur le site de la CNIL: https://www.cnil.fr/
Le client ou l’utilisateur est informé de son droit à saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés. La CNIL est une autorité administrative indépendante française, ayant pour mission de veiller à ce que l’informatique soit au service du citoyen et qu’elle ne puisse pas porter atteinte aux libertés individuelles, et aux droits de l’homme.
Article 8 : Utilisation des cookies
Le site Provence Astro utilise des cookies, jouant un rôle essentiel dans la prestation de nombreux services. Ils permettent aux pages internet de stocker et récupérer des informations sur les habitudes de navigation d’un utilisateur, et peuvent être utilisées pour reconnaitre l’utilisateur et améliorer l’offre des services, afin de personnaliser son expérience sur le site.
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Le service client de Provence Astro se tient à la disposition du client ou de l’utilisateur du site, afin de lui apporter une aide relative à la suppression ou la modification des cookies.
Article 9: Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et entrera en vigueur immédiatement après sa publication.